I volontari forniscono consulenza legale gratuita agli associati sui problemi che riguardano il cittadino e l’utente anche nei suoi rapporti con imprese ed enti pubblici (banche, assicurazioni, problemi sanitari).
Servizio di informazione e consulenza legale sui diritti dei consumatori e utenti. Principali ambiti di intervento a titolo esemplificativo ma non esaustivo: energia, acqua e gas; telefonia, internet e tv; acquisti e servizi; banche e risparmio; online banking; trasporti e turismo; etc…