Il gruppo di volontari si occupa di accogliere, ascoltare e aiutare chi ha necessità, italiani e stranieri.
Viene inoltre data la possibilità di usufruire dei servizi dell’Emporio, che si trova nella stessa sede in frazione Granero di Portula, dove è possibile ottenere una volta al mese abiti e articoli per la casa (il giovedì pomeriggio) e anche generi alimentari (deperibili e non deperibili; nelle giornate di lunedì orario 9-12 e di giovedì orario 15-18), grazie alla collaborazione tra il Centro d’Ascolto con l’Associazione Veterinaria per la Cooperazione Internazionale di Pray.