L’AUSER ha sul territorio biellese diversi gruppi di volontariato che operano a Candelo, Vigliano, Vallemosso, Valsessera, Alta Vallestrona, Curino, Soprana, Graglia, Zumaglia, Brusnengo e Castelletto Cervo. I gruppi AUSER si occupano della realizzazione di progetti di domiciliarità, supportando l’attività dei servizi sociali per quanto riguarda l’assistenza domiciliare ad anziani e malati. Offrono diversi servizi: accompagnamento, trasporto, compagnia, promozione di soggiorni marini per anziani. Il gruppo di Vallemosso offre anche un servizio di vigilanza davanti alle scuole. L’associazione organizza inoltre corsi di lingua italiana per stranieri e corsi di formazione per volontari in rete con altre organizzazioni, in collaborazione con il CTV.
Realizzano progetti con le scuole primarie, come il progetto Pony della solidarietà con gli studenti delle scuole superiori biellesi, il progetto Compiti rivolto ai bambini con disagio scolastico di Pray, Trivero e Valle Mosso.
E` inoltre attivo il servizio di ascolto e compagnia telefonica con il progetto Chiacchierare fa bene alla salute.
Si occupano inoltre di turismo sociale e cultura.
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