Mettono in contatto con gli specialisti le persone che si rivolgono a loro. Hanno convenzioni con gruppi di farmacie e istituzioni termali, hanno funzione di intermediazione e orientamento. Sono in costante contatto con la comunità scientifica e svolgono opera di sensibilizzazione sulle problematiche di chi soffre di psoriasi. Offrono inoltre la possibilità di usufruire di consulenze psicologiche (il primo incontro generalmente è gratuito). Recentemente è stato formato un gruppo che segue chi soffre di melanoma o tumori cutanei.
Nel 2021 sono attivi nell’ambito digitale con il progetto “Fattore J”, un progetto di inclusione, rispetto e di informazione scientifica. per approfondire consultare il seguente link Fattore J – Empatia, rispetto, inclusione.